Termos e Condições – NEXTGUARD

Última atualização: março de 2026

Bem-vindo à NEXTGUARD. Ao utilizar os nossos serviços ou aceder ao nosso website, concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia-os atentamente.

1. Definições

• NEXTGUARD: Empresa prestadora de serviços de segurança tecnológica, incluindo sistemas de vigilância, alarmes, monitorização e consultoria em segurança.
• Cliente: Pessoa singular ou coletiva que contrata serviços ou produtos da NEXTGUARD.
• Serviços: Todos os serviços fornecidos pela NEXTGUARD, incluindo instalação, manutenção, consultoria e monitorização de sistemas de segurança.
• Website: Plataforma online acessível em www.nextguard.pt.

2. Aceitação dos Termos

Ao contratar os nossos serviços ou utilizar o nosso website, o Cliente declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com algum ponto, deve abster-se de utilizar os nossos serviços.

3. Serviços e Contratos

1. Todos os serviços prestados pela NEXTGUARD são formalizados através de contrato escrito ou orçamento aceite pelo Cliente.
2. A execução dos serviços inicia-se após a assinatura do contrato e/ou confirmação do pagamento, quando aplicável.
3. Os prazos de execução dos serviços podem variar conforme a complexidade do projeto e disponibilidade de materiais. A NEXTGUARD compromete-se a informar o Cliente sobre qualquer atraso previsto.

4. Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e completas para a execução dos serviços;
• Permitir o acesso às instalações nos horários acordados;
• Cumprir com as instruções de segurança fornecidas pela NEXTGUARD;
• Efetuar o pagamento nos prazos estipulados no contrato.

5. Preços e Pagamento

1. Os preços dos serviços são indicados em contrato ou orçamento.
2. Todos os pagamentos devem ser efetuados nas condições estabelecidas, podendo incluir: transferência bancária, MB WAY ou outro meio acordado.
3. Em caso de atraso no pagamento, a NEXTGUARD reserva-se o direito de suspender os serviços até regularização da situação.

6. Garantias e Limitações

1. A NEXTGUARD garante a execução dos serviços com diligência, de acordo com as normas aplicáveis.
2. A garantia dos equipamentos instalados depende das condições do fabricante.
3. A NEXTGUARD não é responsável por falhas causadas por mau uso, negligência do Cliente ou eventos fora do seu controlo (ex.: fenómenos naturais, interferências externas).

7. Cancelamentos e Rescisão

1. O Cliente pode cancelar os serviços mediante aviso prévio por escrito, sujeito a condições previstas em contrato.
2. A NEXTGUARD reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de violação grave dos Termos e Condições pelo Cliente.

8. Proteção de Dados

1. A NEXTGUARD recolhe e trata dados pessoais dos Clientes de acordo com a legislação aplicável (RGPD).
2. Os dados são utilizados exclusivamente para prestação de serviços, faturação e comunicação relacionada com o contrato.
3. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Propriedade Intelectual

1. Todo o conteúdo do website, incluindo imagens, logotipos e textos, é propriedade da NEXTGUARD.
2. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização expressa.

10. Responsabilidade

A responsabilidade da NEXTGUARD está limitada ao valor dos serviços contratados. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de falhas externas aos serviços prestados.

11. Modificações dos Termos

A NEXTGUARD reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes da Comarca do Porto, salvo disposição em contrário acordada entre as partes.